SAV Acer ne veut pas vendre de PC sans OS TATOUE - (la fin)

Troisième et dernier épisode de notre série pour tenter d’acheter un ordinateur portable Acer sans OS et logiciels annexes.
Après les échanges avec le support avant-vente, conclusion avec la réponse de la direction d’Acer France sur le sujet…


Rappel des faits :

- Après une décision de justice condamnant Acer à rembourser un consommateur pour les logiciels pré-installés sur son ordinateur qu’il ne voulait pas, TheInquirer a réalisé un test pour acheter un PC portable sans système d’exploitation et applications annexes.
- Dans la seconde partie, le support avant-vente d’Acer France nous indiquait une procédure pour obtenir le remboursement de l’OS.
- Episode 3 : la direction d’Acer France communique

Impossible de boucler cette enquête sans avoir la position officielle d’Acer France sur le sujet.

C’est chose faite avec la réponse de Kevin O’Donoghue, Directeur d’Acer France :

“Acer a été très surpris par l’arrêt récemment rendu à son encontre dans l’affaire l’opposant à Mr Gutzwiller, dans lequel les motivations restent isolées si on le compare aux jugements déjà rendus dans les affaires similaires.
Tout d’abord, cette décision se traduit par une abérration économique car elle a fixé le prix des logiciels à un montant correspondant à plus de 52% du prix public de l’ordinateur, même s’il est communément admis, même par les autorités gouvernementales et partisans des logiciels libres comme l”AFUL”, que la valeur totale des logiciels préinstallés sur un ordinateur est de l’ordre de 10% à 25% du prix de vente de cet ordinateur.
En outre, la décision a été rendue en dépit du fait que Acer a mis en place une procédure de remboursement concernant les systèmes d’exploitation des ordinateurs, conformément à l’accord de licence utilisateur final de ces derniers.
Pour ces raisons, Acer envisage de déposer un recours auprès de la cour contre cette décision, comme son fondement juridique dont nous pensons qu’il est contestable.
Acer espère que la cour reviendra à des considérations juridiques réalistes pour régler le débat.”

[NDLR : Ce personnage douteux oublie de preciser que le jugement a porté sur l'OS et tous les softwares tiers. De plus, le Directeur ACER France ne se prive pas pour nommer Mr G. ouvertement dans la Presse. Tu me degoutes de jour en jour Kevin !!!]

Conclusion : La bourse ou Vista ?

Cela semble désormais clair, il ne sera pas possible de faire l’acquisition d’un modèle dernier cri d’Acer sans Vista à moins d’acheter et d’installer XP Pro (ou tout autre système compatible, ndlr) à ses frais… mais aussi risques et périls puisque la garantie de son matériel sera invalide en cas de problèmes.